уровень комфорт
Отель «Альпенхауз» Домбай, адрес: Карачаево-Черкесская Республика, пос. Домбай,
8(862)295-71-20 RUB Front view of the hotel 3 на основе 11 отзывов

Оценка гостей 3★ на основании 11 отзывов

  1. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Оценка:

    Не нашли

    Добрый день! Хотелось бы поделится моей поездкой в прекрасный Домбай, но в менее прекрасный отель Альпенхауз который там находится. Забронировал номер в данном отеле через сайт букинг(всем известный), бронировал путем перечисления денежных средств на карту сбербанка девушке Оксане, которая до заселения оказалась очень милой. Но на момент заселения, нас поселили в номер который мы заказывали. Не успели мы заселится как началось, дверной замок в номере был сломан, нам предложили подождать неделю когда его починят, потом начали предлагать номера в замен которые совершенно отличались условиями, с недовольным видом нам это все предлагали. Когда после длительной поездки нам просто уже хотелось отдохнуть но явно не в этом отеле и с таким отношением, так как условий там не было. Мы попросили вернуть нам предоплату, на что нам заявили что предоплата не возвращается так как мы сами отказались от проживания. В общем и в крации отвратительный отель с отвратительным обслуживанием и отношением, не советую ни кому. Если хотите прекрасно провести время, то выбирайте другие отели, выбор огромен. Кафе и кухни у них нет, это обман, даже стойки регистрации нет. Пока мы пытались вернуть предоплату, люди повыходили с номеров со своими проблемами и жалобами которые естественно были проигнорированы....

  2. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Оценка:

    -

    Отвратительный ГОСТЕВОЙ ДОМ, ни какая это не гостиница. Абсолютное не соответствие цены/качества: ледяной номер, никакой обогреватель не спасает (предложенный управляющей), жутко грязный, на полу старый ковер, поломанный пол, прикрытый каким то ковриком, из трех-одна рабочая лампочка, в углах на потолке уже черная паутина, на одного человека - 1 полотенце. Я что, попал в советские времена?! кровати не заправлены, тупо отдельно лежали наволочки, простыни и пододеяльники. И это за 2500 руб. в сутки?

  3. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Оценка:

    Всем большой привет! Захар из Анапы пишет вам. Мы приезжали вчетвером-парни и постоянно заказывали форель на углях, помните нас?
    Альпен Хауз вы реально знаете, как угодить людям. Многому мы научились у вас. Большое спасибо Исмаилу, Даулету, Мадине и Мише за тёплый приём. Летом к вам приедут наши родители, так что ждите.

    Отличный отдых!

  4. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Оценка:

    Доброе время суток всем!!!
    Мы-новая администрация отеля Альпен Хауз. Хочу всем сообщить,что в отеле много новшеств и улучшений. Заработала подземная парковка на 8 автомобилей. установили wi-fi интернет, на первом этаже заработала кафе КУРШАВЕЛЬ, в номерах дополнительно установлены обогреватели для самых мерзляк.
    Номера и вправду просторные с удивительным видом на пихто-сосновую рощу и реку Аманауз. Ждём всех в гости!!!
    Так же можем организовать трансфер из Минвод, Невинномыска и Кисловодска.

  5. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Был в этом отеле. Я не могу сказать, что этот отель лучше всех и т.д., но большой + этого отеля в том, что очень уютно там и спокойно, никаких шумов, только природа и все)рядом речка, деревья, прекрасное место, чтобы уединиться от городской суеты)советую) + еще и персонал приветливый, добрый и номера чистенькие))

  6. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Были в феврале тут компанией. Плюсы - тепло,вода горячая,все относительно новое,номера большие просторные.Небольшой минус - гостиница на въезде, спуск к ней довольно крутой (от Снежной королевы),машины пришлось ставить на площадочке вверху,а с сумками и снарягой идти вниз... Из неожиданностей - в 2х местные номера доставили по 2 раскладушки или по 2 кресла и назвали их уже 4х местными)))) уже по приезду это выяснилось. хорошо что ездила молодежь,на раскладушке поспать не влом,но обычно это называется "дополнительное место",должно стоить дешевле. ибо неравнозначно..так что уточняйте заранее детали.
    Хозяйка приветливая, готовила завтраки и вечером жарили шашлык.
    В целом гостиница нам понравилась,если б не эти раскладушки и кресла - некоторые спали не очень комфортно,а это важно после дня катания

  7. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Многолетний опыт отдыха в домбае определил место моего пребывания. Всем советую этот отель.

  8. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Хорошая гостиница, уютные и теплые номера, а главное чисто.
    Приятно засыпать под шум речки, которая течет рядом с гостиницей. Вокруг высокие сосны.
    Находятся они поблизости от подъемников, пешком 10 минут, дорога нас вообще не напрягала.
    Все просто отлично, с огромным удовольствием приедем еще!!!

  9. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Все довольно приличненько, номера комфортные, обслуживание на 3+, питание подкачало правда. До трасс не очень далеко, пешком минут 10, прогулочным шагом. Вообщем отдыхом остались довольны!

  10. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Нам очень понравилось, отдых удался. Ездили большой компанией, быстро всех расселили по номерам. Номера всегда чистенькие, очень уютно. Очень доброжелательный персонал, как и все жители поселка. Накатались от души, попробывали разнообразные национальные блюда, все остались в восторге. Спасибо, Домбай за гостеприимство!!!

  11. Отель Альпенхауз г. комфорт

    Мы отлично отдохнули, великолепно покатались!
    Гостиница хорошая, расположена в красивом уголке природы. После дня насыщенного событиями, приятно возвращаться в место, где можно хорошо отдохнуть.
    Очень уютный отель, замечательное место!

Top